Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.holiwear.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.holiwear.pl prowadzony jest przez:
    1. Thomas Achinger Portfolio, jednoosobowa działalność gospodarcza
    2. adres siedziby: ul. Pylna 19A lok. 2, 30-236 Kraków
    3. NIP: 6772328809
    4. adres e-mail: holiwearstore@gmail.com
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, prawa i obowiązki Stron oraz zasady zwrotów i reklamacji.
  3. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  4. Regulamin sporządzony jest w języku polskim.

§2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.holiwear.pl
  2. Sprzedawca – Thomas Achinger Portfolio
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
  5. Towar – odzież damska oferowana w Sklepie

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywne konto e-mail.

§4. Asortyment sklepu

  1. Sklep oferuje gotowe produkty odzieżowe bez możliwości personalizacji.
  2. Klient ma możliwość wyboru rozmiaru wyłącznie spośród dostępnych wariantów.
  3. Wszystkie Towary są nowe.
  4. Zwrotom podlegają wyłącznie Towary nieużywane, nieuszkodzone i kompletne.

§5. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.4. Złożenie zamówienia poprzez przycisk oznaczony jako „Kupuję i płacę” lub równoważny oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

§6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Dostępne formy płatności:

  • płatności elektroniczne realizowane przez zewnętrznych operatorów płatności,
  • BLIK,
  • karta płatnicza.

3. Sklep nie umożliwia płatności przelewem tradycyjnym.

§7. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski.

2. Dostępne formy dostawy:

  • kurier InPost,
  • paczkomaty InPost.

3. Koszt dostawy jest stały i wskazany podczas składania zamówienia.

4. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych.

5. W wyjątkowych przypadkach czas realizacji może zostać wydłużony do 7 dni roboczych, o czym Klient zostanie poinformowany drogą mailową.

§8. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Koszt zwrotu Towaru ponosi Klient.

3. Zwrot należy odesłać na adres magazynu:

Thomas Achinger Portfolio

ul. Kasztanowa 32

32-089 Czajowice

4. Zwracany Towar musi być nieużywany, nieuszkodzony i posiadać oryginalne metki.

5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z

korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia

charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

6. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu przez

Sprzedawcę.

§9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta na podstawie rękojmi zgodnie z

Kodeksem cywilnym.

2. W ramach rękojmi Konsument może żądać:

  • naprawy Towaru,
  • wymiany Towaru,
  • obniżenia ceny,
  • odstąpienia od umowy (w przypadkach przewidzianych prawem).

3. Reklamacje należy składać poprzez przesłanie formularza reklamacyjnego drogą mailową na adres:

holiwearstore@gmail.com

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§10. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz

– za zgodą Klienta – w celach marketingowych.

3. Sklep przetwarza następujące dane: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer

telefonu.

4. Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia (operatorzy płatności, firmy kurierskie).

5. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.

§11. Newsletter, promocje i opinie

1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera.

2. Zapis do newslettera może wiązać się z rabatem powitalnym w wysokości 5%.

3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera.

4. Sklep może organizować promocje, oferować kody rabatowe oraz karty podarunkowe na zasadach określonych osobno.

5. Klienci mogą publikować opinie o produktach zgodnie z zasadami obowiązującymi w

Sklepie.

§12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania

reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Informacje w tym zakresie dostępne są m.in. u:

  • miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów,
  • za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej.

§13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w

chwili złożenia zamówienia.

4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa

polskiego.